Elégedettségi és nyelvvizsga garancia

Ahogy oldalunk bevezetőjében is olvashatta, szolgáltatást vásárolni kockázatos. Ezt mi is érezzük nap, mint nap, amikor érdeklődőkkel, új hallgatókkal találkozunk.

És nyilván Ön is érzi a bizonytalanságot, amikor nyelvtanfolyamra iratkozna be: azt fogom kapni a pénzemért, amit ígértek?

Meg vagyok győződve arról, hogy nálunk ez így van, de hogy Ön is biztosabb lehessen a dolgában, a 2011. áprilisában induló tanfolyamainktól kezdve kétféle garanciát is bevezettünk.

Elégedettségi garancia

Amennyiben az első foglalkozás után úgy érzi, hogy nem elégedett a tanárával, jelezze ügyfélszolgálatunkon* személyesen, vagy telefonon, és visszaadjuk a pénzét. Annak ellenére, hogy kollégáink gondos kiválasztás után kerülnek alkalmazásra, és munkájukat folyamatosan ellenőrizzük, lehetséges, hogy Ön nem arra vágyott, amit az órán kap. Ilyenkor részünkről nincs kifogás, szerződés lobogtatás, egyszerűen megköszönjük, hogy kipróbálta szolgáltatásunkat.

*a garancia csak a második foglalkozás kezdetéig érvényesíthető!

Nyelvvizsga garancia

Amennyiben Ön a KER B2/2 szintű tanfolyamunk elvégzése után sikertelen TELC B2 szintű vizsgát tesz, nyelviskolánk ingyenesen biztosítja a tanfolyam megismétlését. A nyelvvizsga garanciát azon hallgató veheti igénybe, aki a vizsgát megelőző 2 évben minimum 240 tanórányi nyelvtanfolyamon vett részt a Collingo Nyelvstúdióban, és az egyes modulzáró vizsgákat minimum 75 %-ra teljesítette, valamint hiányzása nem haladta meg a foglalkozások 10 %-át. A garancia csak a garanciát igénybevevő nélkül is induló csoportokban vehető igénybe. 

Lukács Balázs
igazgató